“办理业务用了多长时间？是否便利，对公安机关有哪些建议？”
“现在办事非常便利，在工作人员的引导下，从申请材料到领取证件回执仅用了10分钟。”在益阳市政务中心，驻市公安局纪检监察组工作人员向前来办理户籍业务的群众了解情况，群众对高效便利的服务赞不绝口。
4月25日至26日，驻市公安局纪检监察组和市公安局教育整顿办工作人员一道，走进城区公安服务窗口开展专项督查。督察组先后来到人口与出入境大厅、交警支队驾管所服务大厅、谢林港派出所户籍窗口，重点围绕民辅警纪律作风、警营风纪、办事效率等开展明察暗访，督察组通过实地走访、翻阅资料、回访群众等方式，了解作风建设和履职情况，回应群众关切。督察组共走访检查基层所队15个，现场提出整改建议8个。
“在作风建设方面，要诚信倾听群众诉求，及时回应群众关切，着力解决群众获得感和满足感。下阶段将坚持问题导向，严明纪律，公正执法，高度关注群众反映突出的问题，方便群众办事，更好便民利民。”驻市公安局纪检监察组负责人介绍。