“我是来政务大厅办理房产业务的，事前已经通过网上公布的窗口电话进行了业务咨询和预约，这次到现场办事效率非常高，减少了在大厅等候时间，进门时工作人员还仔细查看‘三码’、测量体温，管控很严，来这里办业务又快又放心。” 8月9日，驻市商务局纪检监察组对市政务中心疫情防控和政务服务工作开展督查，前来市政务大厅办理业务的张女士向纪检监察组同志反馈到。
督查组重点对入口处查验“三码”、测量体温、大厅通风消毒、人员办事间距、“线上”“线下”政务业务办理、工作人员佩戴口罩、错时就餐、核酸检测等情况进行监督，督促市行政审批服务局将疫情各项防控措施落实落细落地，时刻绷紧疫情防控之弦，提高政务服务质效，做到疫情防控和政务服务“两手抓、两不误”。
据了解，为确保疫情防控不松懈，政务服务“不打烊”，市行政审批服务局实行局领导每日带队巡查大厅，各科室党员干部轮流值守、协助管控入口等制度，采取错峰就餐、人员行程摸排、工作人员全员核酸检测、场所定时通风消毒等措施，在做好疫情防控和“线下办理”的同时，该局还在微信公众号、官方媒体发布防控期间政务业务办理的温馨提示，公布市本级政务服务事项网上办理渠道和各窗口咨询、预约电话等事项，积极倡导群众尽量选择“网上办”“预约办”“延缓办”“限流办”，有效缩短业务办理时间，减少人员流动和聚集。
“我们将严格监督、精准问责，从严从快查处疫情防控工作中履职不力、政务服务作风纪律不严等行为，督促市行政审批服务局落实好疫情防控和政务服务的每个环节、每道关口，守护好广大人民群众的切身利益。”驻市商务局纪检监察组负责人表示。