11月26日,驻市住建局纪检监察组采取“四不两直”方式,到市政务服务中心对监督单位政务服务窗口进行专项监督检查。
督查组人员重点对市住建局各政务服务窗口一一进行了走访,向行政审批负责人仔细询问有关“三集中三到位”贯彻情况,向窗口一线工作人员了解“三化”(标准化、规范化、便利化)、“四减”(减事项、减环节、减材料、减时限)落实情况,并就如何进一步深化“放管服”、推进政务服务“一网、一门、一次”改革决策,与局政务服务窗口分管领导及首席审批员进行了深入交流与探讨。
今年9月,市住建局共有政务服务事项主项79项、业务办理项目180项正式搬入市政务服务中心新办公地点,全面实现住建系统审批服务事项向政务窗口的集中,基本做到审批服务“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”,实现“行政权力进清单、清单之外无权力”,有效解决了群众办事重复排队、重复提交材料、重复审核的堵点难点痛点问题,极大提高了群众办事的获得感幸福感安全感。
“将对各监督单位政务服务过程中出现的推诿扯皮、协同配合不力或者落实不到位,影响工作进度与效能的工作人员,严肃问责处理,为全市营商环境的进一步优化提供纪律保障。”驻市住建局纪检监察组负责人如是说。