近日,驻市自然资源和规划局纪检监察组以窗口部门审批服务质效为切入点,结合“五一”、端午期间纠“四风”树新风工作,开展优化营商环境“清风行动”专项检查。
检查组调取了2023年市长热线业务办理台账,逐一检查受理和回复情况,随机抽取部分电话开展满意度回访。采用微调研的方式,向前台、后台的工作人员以及前来办理登记的企业、群众访谈“一件事一次办”“只进一扇门”的执行情况,深入细致地了解业务办理流程和存在的廉政风险点,与中心负责人核实有关情况、交换廉政意见,提出进一步明确有关业务办理时限等工作建议3条。
下一步,驻市自然资源和规划局纪检监察组将持续深入推进监督优化涉企服务、重点领域突出问题整治等工作,把优化营商环境作为今年的工作重点融入到纪检监察工作各个环节。