近日，驻市工信局纪检监察组深入市政务服务中心，开展“走流程、解难题、优服务”活动，对窗口服务、工作作风等情况进行了监督检查。
此次督查采取“模拟办事”的方式，以办事群众的身份现场体验服务态度、办事流程和工作质效，对体验过程中发现的个别服务窗口工作人员纪律观念淡薄、工作作风不实、服务态度冷漠等问题，督查组向相关单位进行了反馈，并督促整改到位。
“下一步，我们将加大监督检查暗访力度，督促窗口优化作风，增强服务意识，对违规违纪问题从严查处、严肃问责，为我市营造一流营商环境提供坚强纪律保障。”驻市工信局纪检监察组负责人表示。