“针对群众反映原村委委员黄某某贪污资金的问题，我们镇纪委调查组开展了认真调查，现将调查情况向大家进行反馈……”11月5日，安化县马路镇纪委在谢家溪村召开涉纪信访调查情况公开反馈会，信访人、事件相关经办人、党员、村民代表等20余人参加会议。
会上，针对举报人实名反映谢家溪村原村委委员黄某某在某公路修建中存在贪污资金的问题，马路镇纪委负责人将与修建该公路有关的所有开支明细逐项通报，并现场就信访人有关疑问，从证据事实、纪法角度面对面作答复，把调查结果公开，为被反映人黄某某的不实举报进行澄清与正名。
该村与会党员说道：“这种反馈形式效果非常好，镇纪委公平公正，把问题调查情况原原本本当着举报人和大家的面说清楚，证据也一个个摆出来，没有遮掩，谁对谁错清清楚楚明明白白。”
为积极化解基层疑难信访案件，打消信访人疑虑，保障群众的知情权、参与权和监督权，增强信访举报办理的透明度和认可度，马路镇纪委处理信访问题方式从“等着来”转变到“走下去”，花心思、下力气，积极主动与信访对象面对面沟通，有效抑制涉纪越级信访、重复访现象的发生，人民群众的满意度不断提升。