“没想到不仅通过‘湘易办’一键就能查询到我区的惠企政策和政策兑现事项，还为我们企业提供免费的全程帮代办服务。以前是我们找政府办事，现在是你们主动帮我们办，服务质量是越来越好了。”湖南省湘融农业科技发展有限公司的陈先生感慨道。这也是近年来大通湖区政务服务中心不断加强清廉大厅建设，提升服务质效，社会评价和满意度不断提高的一个缩影。
区政务服务中心以清廉机关建设为抓手，多措并举织密“制度、教育、监督”三张网，全力打造清廉大厅。坚持以制度管人、管事，完善修订“三重一大”及“三不一末位”、绩效考核、财务管理等25项制度，以严格的制度执行，持续改善内部政治生态，提升干职工精神面貌。加强对干部队伍的日常教育管理，通过召开一次专题推进会、讲授一次廉政党课、进行一次廉政谈话、开展一次典型案例剖析、组织一次廉政警示教育活动、签订一份大厅廉政承诺书、组织一次政务服务大回访等“七个一”活动，引导扣好廉洁的“第一粒扣子”。自制两期窗口纪律警示教育微视频《违规办事，纪法不容》《节前敲警钟，廉洁过“两节”》，以情景演绎、现身说法，探索丰富教育内容，敲响纪律警钟。加强常态化监督检查，每周由班子成员带队对大厅工作人员遵守纪律情况进行巡查、视频抽查，定期组织政务窗口交叉巡查，邀请派驻纪检监察组随机暗访，并将巡查结果作为提醒谈话、绩效考核依据。在群众办事窗口分别放置市、区纪委监委微信公众号二维码，主动接受群众监督。
一次次日常检查、一个个监督渠道，按下区政务服务大厅迈向清廉大厅的“快进键”，群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。截至目前，全区政务办件24.36万件，群众主动评价24.36万件，企业群众好评率为100%。