“我前两天反映的幸福路化粪池堵塞外流已经处理好了，空气变好了。”近日，大通湖区住房和城乡建设局纪检部门在回访投诉人时，群众高兴地对工作人员说道。
据了解，根据市政基础设施普查数据，大通湖区中心城区窨井数量4917个，地漏数量3088个，今年来，区住房和城乡建设局信访股收到区信访局转交12345市长热线、网小格等平台中心城区公共区域市政基础设施损毁相关投诉45件。
区住房和城乡建设局纪检部门联合局信访股、城乡建设综合管理股等相关职能部门，通过实地检查维修情况、查阅巡查台账、维修财务票据等方式，对市政基础设施维修维护及资金使用等情况开展专项督查5次，发现城管部门存在投诉处置不及时、群众满意度不高等问题4个，检查组已督促责任部门逐项说明并要求整改到位。此外，该局根据区纪委区监察工委移交的线索，对窨井盖更换程序把关不严的2名同志进行追责问责。
“下阶段，我们将进一步督促责任部门建立健全市政基础设施巡查管护机制，由群众反映后处理变为加强巡查主动作为，不断强化对设施设备更换维修程序的监管，以严的基调全面提升城市管理水平。” 区住房和城乡建设局分管纪检工作的领导表示。