今年来，益阳市赫山区开辟优化经济发展环境的“直言通道”、“绿色通道”、“投诉通道”，有效助推了经济发展。在上半年克服国际金融危机影响，全区GDP同比增长达12.6%。
一是畅通“直言通道”。在全区推行经济发展环境评议制度，形成动态监督机制。通过召开各界人士座谈会，开展专项调研等形式，畅通投资环境信息反馈渠道。在重点项目企业建立企业负担监测点，聘任企业负担监督员直接向区优办反馈情况。
二是架起“绿色通道”。在年初投入600万元建立赫山区政务中心，推行企业审批全程代理服务制度，改多头审批为集中办理，实行“一个窗口受理，一条龙服务，一站式收费”办事，大大提高了工作效率和服务质量。
三是开辟“投诉通道”。全区积极贯彻落实《益阳市优化经济环境七项制度》《益阳市优化经济环境“十不准”》，面向社会公布区优办投诉电话，认真受理群众投诉，做到迅速处理落实，切实维护企业和群众的合法权益。