镇江市纠风办、教育局在全市范围内聘请了1000名中小学学生家长作为规范教育收费义务监督员。市纠风办和教育局将建立一个监督员名址数据库,定期对义务监督员进行随访,及时掌握学校规范收费的动态。义务监督员有权掌握收费政策,了解并监督学校的收费行为,可以随时向监管部门反映所发现的乱收费现象或者提出有关意见、建议。聘请义务监督员是继推行教育收费“民主监督卡”和“短信监测平台”后,我市采取的又一项规范教育收费的群众监督措施,将原来家长只能单向投诉的渠道,改变为家长既可以向监管部门投诉,监管部门也可以主动向家长了解情况的 “双向通道”。