沅江市作为益阳首家建立政务中心的县市，今年以来，致力于政务公开工作模式的探索，不断加大政务中心建设力度，通过采取“四个提升”，越过阻碍，冲破樊篱，走出了一条发展新路。
一、在中心地位上实现新的提升。一是在组织上给政务中心最大的保障。明确了由市长、常务副市长和市纪委书记三人联手，齐抓共管政务中心工作的机制。二是在发动上给政务中心最大的支持。全市每年都要组织召开一次大型的政务公开工作研讨会和三次以上窗口工作经验交流会，每年都要拿出3万元以上作为政务公开工作专项奖励经费。三是在政策上给政务中心最大的优惠。该市在《市长办公会议纪要》中明确，政务中心窗口工作人员的年度考核和评功评奖由政务中心负责，优岗指标按照20%的比例落实到位。对全市各市直单位的行风评议，政务中心评票比例加大到30%，三个文明目标管理考核按照20%的比例落实到位。
二、在中心建设上实现新的提升。该市政务中心有专门领导班子，主任1人中，副主任2人，下设办公室、业务股、督查股，共有专职管理人员七人。中心下设交通、房屋产权、交警大队三个政务服务分中心，由市政务服务中心统一管理。中心在拥有电子显示屏、局域网、广播系统等现代办公设施的基础上，又添置了电脑触摸屏、指纹考勤系统和电子公文交换系统等办公、管理设备。今年又新投入80多万元，搞好了中心办公场地的增容和办公设备的添置工作，目前，中心办公场地由原来的500平方米增加到现在的600多平方米。
三、在规范管理上实现新的提升。为创建标准化服务窗口，开展了"红旗窗口"、"共产党员示范岗"、"优秀窗口工作人员"等评比活动。为使窗口工作有章可循，先后制定《沅江市政务服务中心运行管理暂行办法》、《窗口工作制度》、《红旗窗口评比细则》等，进一步落实了首问责任制、一次性告知制、限时办结制等工作制度。规定即办件必须在中心窗口当场办结，一般承诺件四天内办结，特殊承诺件在七天内办结。政务中心还加强了对三个分中心的业务指导，协助分中心整合了内部职能，监督分中心在收费票据上实现收缴分离，罚缴分离，督促分中心建立健全了各项制度，每年对其进行考核，考核结果纳入单位文明目标管理考核成绩。
四、在服务效能上实现新的提升。坚持一个窗口对外审批，各部门凡经批准保留的涉及社会公众的行政审批事项，一律进入政务服务中心办理，各项行政事业性收费在政务中心集中缴纳，统一进入财政专户，实行收支两条线。坚持充分授权，让窗口工作人员有责有权，能办事、快办事、办好事，使窗口既受理又办理。今年年初，对全市行政审批项目进行了全面清理，项目从原来的346项精减到148项。全市23个行政执法服务单位，21个在中心设有窗口。进中心的项目由原来的68项，增加到了126项，进驻率为85%。今年1至9月，中心共收件12619，办结12513件，收费总额1199.78万元。其中，即办件收件8295件，办结8295件，办结率100%；承诺件收件4324件，办结4218件，办结率98%。
一、在中心地位上实现新的提升。一是在组织上给政务中心最大的保障。明确了由市长、常务副市长和市纪委书记三人联手，齐抓共管政务中心工作的机制。二是在发动上给政务中心最大的支持。全市每年都要组织召开一次大型的政务公开工作研讨会和三次以上窗口工作经验交流会，每年都要拿出3万元以上作为政务公开工作专项奖励经费。三是在政策上给政务中心最大的优惠。该市在《市长办公会议纪要》中明确，政务中心窗口工作人员的年度考核和评功评奖由政务中心负责，优岗指标按照20%的比例落实到位。对全市各市直单位的行风评议，政务中心评票比例加大到30%，三个文明目标管理考核按照20%的比例落实到位。
二、在中心建设上实现新的提升。该市政务中心有专门领导班子，主任1人中，副主任2人，下设办公室、业务股、督查股，共有专职管理人员七人。中心下设交通、房屋产权、交警大队三个政务服务分中心，由市政务服务中心统一管理。中心在拥有电子显示屏、局域网、广播系统等现代办公设施的基础上，又添置了电脑触摸屏、指纹考勤系统和电子公文交换系统等办公、管理设备。今年又新投入80多万元，搞好了中心办公场地的增容和办公设备的添置工作，目前，中心办公场地由原来的500平方米增加到现在的600多平方米。
三、在规范管理上实现新的提升。为创建标准化服务窗口，开展了"红旗窗口"、"共产党员示范岗"、"优秀窗口工作人员"等评比活动。为使窗口工作有章可循，先后制定《沅江市政务服务中心运行管理暂行办法》、《窗口工作制度》、《红旗窗口评比细则》等，进一步落实了首问责任制、一次性告知制、限时办结制等工作制度。规定即办件必须在中心窗口当场办结，一般承诺件四天内办结，特殊承诺件在七天内办结。政务中心还加强了对三个分中心的业务指导，协助分中心整合了内部职能，监督分中心在收费票据上实现收缴分离，罚缴分离，督促分中心建立健全了各项制度，每年对其进行考核，考核结果纳入单位文明目标管理考核成绩。
四、在服务效能上实现新的提升。坚持一个窗口对外审批，各部门凡经批准保留的涉及社会公众的行政审批事项，一律进入政务服务中心办理，各项行政事业性收费在政务中心集中缴纳，统一进入财政专户，实行收支两条线。坚持充分授权，让窗口工作人员有责有权，能办事、快办事、办好事，使窗口既受理又办理。今年年初，对全市行政审批项目进行了全面清理，项目从原来的346项精减到148项。全市23个行政执法服务单位，21个在中心设有窗口。进中心的项目由原来的68项，增加到了126项，进驻率为85%。今年1至9月，中心共收件12619，办结12513件，收费总额1199.78万元。其中，即办件收件8295件，办结8295件，办结率100%；承诺件收件4324件，办结4218件，办结率98%。