为切实加强机关效能建设，沅江市以社会需求为出发点，努力构建为民服务机制。
一是建立了市政务服务中心。目前，该市27个与申请人密切相关的行政职能部门已进驻政务大厅合署办公，156项行政许可（服务）项目进入大厅集中受理。已进驻该中心政务大厅的各窗口单位在办事过程中做到“五公开”（办事项目、办事程序、办结时限、收费标准和收费依据）。各窗口单位将“五公开”内容统一印制成告知单，摆放在各窗口。该中心还将“五公开”内容输入政务大厅的软件系统，在滚动显示屏上进行滚动显示。申请人只要轻点电脑触摸屏，便能清清白白交费，明明白白办事。该中心推行一个大厅办事、一个窗口收费、一站式办证、一条龙服务，切实方便前来办事的申请人。
二是在市政务服务中心开通“绿色通道”，做到应急事情马上办，疑难问题协调办，日常事务热心办，企业需要拓展办。今年1月至8月，该中心共受理各类行政许可（服务）项目21901件，办结21831件，办结率达99.7%以上。
三是切实深化行政审批制度改革。该市以学习贯彻《行政许可法》为契机，重点开展了行政规范性文件的清理工作，对不符合《行政许可法》的文件及时进行废除和修正，确保政府依法行政。该市各部门单位根据机关效能建设的要求，实施了首问责任制、办事时限制、责任追究制等机关效能制度，增强了机关干部的为民服务意识。
一是建立了市政务服务中心。目前，该市27个与申请人密切相关的行政职能部门已进驻政务大厅合署办公，156项行政许可（服务）项目进入大厅集中受理。已进驻该中心政务大厅的各窗口单位在办事过程中做到“五公开”（办事项目、办事程序、办结时限、收费标准和收费依据）。各窗口单位将“五公开”内容统一印制成告知单，摆放在各窗口。该中心还将“五公开”内容输入政务大厅的软件系统，在滚动显示屏上进行滚动显示。申请人只要轻点电脑触摸屏，便能清清白白交费，明明白白办事。该中心推行一个大厅办事、一个窗口收费、一站式办证、一条龙服务，切实方便前来办事的申请人。
二是在市政务服务中心开通“绿色通道”，做到应急事情马上办，疑难问题协调办，日常事务热心办，企业需要拓展办。今年1月至8月，该中心共受理各类行政许可（服务）项目21901件，办结21831件，办结率达99.7%以上。
三是切实深化行政审批制度改革。该市以学习贯彻《行政许可法》为契机，重点开展了行政规范性文件的清理工作，对不符合《行政许可法》的文件及时进行废除和修正，确保政府依法行政。该市各部门单位根据机关效能建设的要求，实施了首问责任制、办事时限制、责任追究制等机关效能制度，增强了机关干部的为民服务意识。