去年6月以来，市政务中心投入180万元，初步建成了集行政审批、行政效能监督、行政收费、政务服务信息发布（门户网站）、短信服务功能于一体的电子政务综合管理系统，并与省非税收入系统进行了无缝对接。行政许可审批事项从受理、审核、核准、办结、发证等环节全程在网上操作，让权力在阳光下进行，从源头上预防了腐败。
一是固化流程。按照三定（定岗位、定人员、定时限）、五步骤（申请、受理、审查、决定、办结）的要求，对进驻办理事项工作流程进行了全面梳理和再造，包括申报资料、工作时限、审核审批步骤、收费标准等依法进行了核定并录入系统固化，有效限制人为的自由裁量权对权力运行的影响。
二是实时监控。通过电子监察系统可对每项行政审批事项的办理过程中的时限、收费、程序等进行即时、同步、全面的监控，并对窗口工作人员进行视频监控，可以及时发现问题并提醒相关部门及时改正，避免行政过错的发生。
三是预警纠错。系统自动对行政审批办理期限到期的当天发出提示信号，对违反规定实施行政审批的行为发出黄色或红色纠错指示信号，实施警示和纠错。
四是效能测评。系统根据行政审批效能评估量化标准，自动对各部门、各岗位的行政效能进行打分、考核和排名，效能评估手段更加规范。
五是投诉处理。服务对象通过政务服务门户网站可及时查阅到本人申办政务服务事项的信息，在任何时间、任何地点都可以进入该系统平台对相关办理单位和部门进行投诉举报。纪检监察和业务监督部门根据投诉部门、举报范围督促相关单位和部门进行整改，并全程监督投诉处理过程。
一是固化流程。按照三定（定岗位、定人员、定时限）、五步骤（申请、受理、审查、决定、办结）的要求，对进驻办理事项工作流程进行了全面梳理和再造，包括申报资料、工作时限、审核审批步骤、收费标准等依法进行了核定并录入系统固化，有效限制人为的自由裁量权对权力运行的影响。
二是实时监控。通过电子监察系统可对每项行政审批事项的办理过程中的时限、收费、程序等进行即时、同步、全面的监控，并对窗口工作人员进行视频监控，可以及时发现问题并提醒相关部门及时改正，避免行政过错的发生。
三是预警纠错。系统自动对行政审批办理期限到期的当天发出提示信号，对违反规定实施行政审批的行为发出黄色或红色纠错指示信号，实施警示和纠错。
四是效能测评。系统根据行政审批效能评估量化标准，自动对各部门、各岗位的行政效能进行打分、考核和排名，效能评估手段更加规范。
五是投诉处理。服务对象通过政务服务门户网站可及时查阅到本人申办政务服务事项的信息，在任何时间、任何地点都可以进入该系统平台对相关办理单位和部门进行投诉举报。纪检监察和业务监督部门根据投诉部门、举报范围督促相关单位和部门进行整改，并全程监督投诉处理过程。