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资阳区纪委监察局建立接访日制度破解信访难题

来源:中共益阳市纪律委员会 作者:管理员 发布时间:2014-10-20

    “今后群众反映或者举报问题更加便捷了!”资阳区一位领导干部由衷地感叹。为深入推进三访三化促发展解民忧活动,增强纪检监察机关服务群众、服务基层、服务发展的意识,切实帮助人民群众办实事、解难事,资阳区纪委创新建立了《资阳区纪委监察局领导干部接访日制度》,进一步畅通了信访举报渠道,化解了群众有难事找不到领导的矛盾。
    信访接待日制度规定,每周一8:30-12:00为信访接待日(法定节假日顺延),轮流安排一名领导成员接待群众来访,接访地点设区纪委508室,群众可通过提前与区纪委信访室预约,接受领导的接访。
    该制度明确了四类受理范围,一是对党员、党组织违反党章和其他党内法规,违反党的路线、方针、政策和决议,利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告;二是党员、党组织对所受党纪处分不服或纪律检查机关所作的其他处理不服的申诉和其他涉及党纪党风的问题;三是对国家行政机关、国家公务员和国家行政机关任命的其他人员违反行政纪律行为的控告、检举;四是国家公务员和国家行政机关任命的其他人员不服行政处分决定的申诉,以及法律、行政法规规定的其他由监察机关受理的申诉。针对不属于纪检监察机关受理范围的举报、投诉,由接访领导告知信访人向有处理权的单位反映,并做好解释工作。
    同时,该制度对接访的处理程序和具体要求作出了规定,要求接访领导挂牌上岗;认真倾听群众的意见和诉求,积极主动地与来访者交流沟通;实事求是、客观公正,按照党章、法律和政策规定回答和处理来访者提出的问题。在接访期间受理的重要信访件,要求接访领导搞好跟踪督办,对重复、疑难、越级等重要信访问题,带案下访,直接深入基层了解实情,研究处理方案,从源头上预防和减少信访问题再次发生。
    据悉,该区区委常委、纪委书记刘炼真将于10月20日(下周一)首次在该制度制定后进行接访,受理预约群众的举报、投诉。(资阳区纪委  陈玲)