为进一步提高纪检监察信访工作尤其是信访件办理水平，更好地保护群众合法权益，维护社会大局稳定，南县纪委今年起探索建立了“三色”信访工作机制。具体做法是：
一、开辟“绿色通道”。按照“特事特办、急事急办”的原则，将相关信访件列入快速办理的“绿色通道”。对进入“绿色通道”的信访件，承办单位必须自收件之日起3日内向县纪委上报包案领导和承办人员名单，10日内汇报调查进展情况，20日内办结并上报调查情况及处理结果。
二、实施“黄色警告”。对信访问题多发地区、多发部门和信访交办件未按时办结的单位亮“黄牌”，并在全县纪检监察系统予以通报批评；对应按政策落实处理而未处理，导致发生重复访或越级访的，单位分管领导必须向县纪委说明原因，取消个人年度评先资格。
三、进行“红色警戒”。县纪委每季度对各单位信访办理情况进行一次督查，半年进行一次通报，年终进行一次考核。对一年之中两次以上黄牌警告的单位亮“红牌”，对单位主要领导和分管领导进行诫勉谈话，取消单位和个人年度评先资格；对因领导不重视或措施不力，导致发生集体访或越级访，造成严重社会影响的，追究单位主要领导和分管领导的责任。
实施该制度以来，该县今年元至七月的集体访比去年同期下降了50%，越级访下降了66.7%，重复访下降了42.3%，信访件办结率、优质率均达到了100%。
一、开辟“绿色通道”。按照“特事特办、急事急办”的原则，将相关信访件列入快速办理的“绿色通道”。对进入“绿色通道”的信访件，承办单位必须自收件之日起3日内向县纪委上报包案领导和承办人员名单，10日内汇报调查进展情况，20日内办结并上报调查情况及处理结果。
二、实施“黄色警告”。对信访问题多发地区、多发部门和信访交办件未按时办结的单位亮“黄牌”，并在全县纪检监察系统予以通报批评；对应按政策落实处理而未处理，导致发生重复访或越级访的，单位分管领导必须向县纪委说明原因，取消个人年度评先资格。
三、进行“红色警戒”。县纪委每季度对各单位信访办理情况进行一次督查，半年进行一次通报，年终进行一次考核。对一年之中两次以上黄牌警告的单位亮“红牌”，对单位主要领导和分管领导进行诫勉谈话，取消单位和个人年度评先资格；对因领导不重视或措施不力，导致发生集体访或越级访，造成严重社会影响的，追究单位主要领导和分管领导的责任。
实施该制度以来，该县今年元至七月的集体访比去年同期下降了50%，越级访下降了66.7%，重复访下降了42.3%，信访件办结率、优质率均达到了100%。