今年以来，安化县纪委监察局把解决损害群众切身利益的信访问题作为反腐倡廉工作的出发点和落脚点，建立委局领导接访、集体排查等四项制度，充分发挥职能作用，努力做好群众来信来访的办理工作，切实维护群众的合法权益。目前共办理群众来信来访112件，有效解决损害群众利益的信访问题18个。
一是建立委局领导接访制度。该县纪委监察局确定每月15日为委局领导接访日，由委局领导直接面对群众，倾听群众呼声，做到人人有责任。
二是建立集体排查工作制度。实行集体排查案件线索制度，定期排查损害群众利益的案件线索，凡涉及损害群众切身利益的信访问题，优先受理和办理，凡涉及损害群众切身利益的案件线索，快查快结，防止案件线索流失，促进案件查办工作。
三是建立问责制度。对于严重损害群众利益的行为，不但追究直接责任人，而且还视情节追究分管领导和主要领导的责任。同时，对压案不查、瞒案不报的，查案不认真、被认定原调查结果严重错误的，严肃追究有关人员责任。
四是建立预警机制。通过信访监督，对党组织、党员和监察对象的违纪违法行为及时遏制，对因此造成的损害群众切身利益的问题及时纠正。同时，通过下访、回访和专题调查，及时发现严重损害群众利益的倾向性问题，为县委、县政府领导决策提供依据，防患于未然，从而达到源头治理的目的。
一是建立委局领导接访制度。该县纪委监察局确定每月15日为委局领导接访日，由委局领导直接面对群众，倾听群众呼声，做到人人有责任。
二是建立集体排查工作制度。实行集体排查案件线索制度，定期排查损害群众利益的案件线索，凡涉及损害群众切身利益的信访问题，优先受理和办理，凡涉及损害群众切身利益的案件线索，快查快结，防止案件线索流失，促进案件查办工作。
三是建立问责制度。对于严重损害群众利益的行为，不但追究直接责任人，而且还视情节追究分管领导和主要领导的责任。同时，对压案不查、瞒案不报的，查案不认真、被认定原调查结果严重错误的，严肃追究有关人员责任。
四是建立预警机制。通过信访监督，对党组织、党员和监察对象的违纪违法行为及时遏制，对因此造成的损害群众切身利益的问题及时纠正。同时，通过下访、回访和专题调查，及时发现严重损害群众利益的倾向性问题，为县委、县政府领导决策提供依据，防患于未然，从而达到源头治理的目的。