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资阳区强化首问责任认真解决信访问题

来源:中共益阳市纪律委员会 作者:管理员 发布时间:2010-06-11

    近年来,资阳区纪委通过深化首问责任制,形成“人人办理信访,个个化解矛盾”的良好局面,提高了首访办结质量和效率,维护了群众的合法利益。
    该区纪委在办理首访问题中坚持“谁接待、谁负责”、“谁调查处理、谁负责”的原则,对因接待推诿、工作不细致、调查不认真、处理不得当等原因,导致重复访、越级访、集体访的,追究相关人员的责任;造成严重后果或不良社会影响的,追究相关领导的责任。某局监察室主任因初访处置不力导致越级访被区纪委诫勉谈话。并出台《资阳区纪检监察信访举报件办理质量考评办法》,明确规定了纪检监察信访举报件的办理时间、质量、署实名举报人对办理结果反馈满意度、有无发生赴区以上越级访、重复访、信访台帐是否规范有序等一系列标准进行综合考评,分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。
    通过深化首访考核和严格办理质量把关,切实提升了初信初访办理质量,挖掘了一批有价值的案件线索。区纪委近三年来通过对信访举报件进行严格梳理和审查,挖掘有效案件线索81件,转立案35件(次),使调查核实成果得到充分运用。