今年以来，资阳区纪委紧紧围绕市、区党风廉政建设和反腐败工作的总体部署与要求，结合该区实际，全面履行信访举报工作职能,共受理来信来访96件次，其中来信40件，来访31批次，来电8次，网络举报17次。对干部进行诫勉谈话和对单位发放党风党纪监督通知书、信访通知书等5件次，编辑报送纪检监察信访信息7条，向下级纪检部门交办信访案件42件，自查自办信访案件4件，做到了事事有落实，件件有回音，有效维护了群众的切身利益，促进了全区社会和谐稳定。

    坚持以人为本，认真接待群众来信来访。变上访为下访。区纪委信访室深入开展干部定期走访、党员轮流下访活动，今年1至6月，共下访走访6次，进村入户56人，收集各类问题34个，切实把信访举报工作当成了解社情民意的“必修课”、增进与群众之间感情的“大学校”、检验人心向背的“大考场”，推动党员干部注重从群众视角看待问题、站在群众立场处理问题，多做面对面、手拉手、心连心的工作，不断密切党同人民群众的血肉联系。变独木桥为立交桥。资阳区继续完善以现场接访，普通邮箱，专线电话，网络举报为主的立体型信访举报体系，在接访过程中和在相关网络平台上加强宣传，引导群众更多地以便捷高效的方式进行信访举报，今年1至6月，通过各种渠道共接受群众信访举报96件次，比去年同期增长39.1%，在畅通信访渠道，降低信访成本，广泛收集案件线索的同时，更加紧密地联系群众，充分发挥广大群众的监督作用。

    坚持多措并举，认真开展案件查办。今年1至6月，区纪委共查办信访案件4件，其中立案1件，并对市纪委交办的5件信访件进行调查处理，对市、区领导批示的7件信访件进行了调查回复，向下级纪检部门交办案件9件，充分发挥了自身优势，认真履行直接查办的职能。2014年5月，信访室接到群众关于长春镇新祝村党员秦某存在贿选问题的举报后，立即成立调查组对反映的问题进行了立案调查，发现群众反映属实，按程序给予其党内警告处分。

　  坚持教育与监督并重，认真开展信访监督。区纪委在信访工作中始终突出教育与监督并重,并针对性地对被举报人进行警示告诫和批评教育，要求被反映者说明情况、做出检查、进行整改。同时规范信访监督程序，抓实信访监督审结环节。对信访监督的结果进行认真审核，并进行分类处理。问题没有说清的，责令其继续说明或采取其他方式进行了解；隐瞒事实真相，欺骗组织以及打击报复举报人的，依据有关规定严肃处理；发现有严重违纪违法问题的，及时转入立案调查。2014年5月，信访室工作人员接到市纪委关于群众反映区教育局谢某公车私用问题的交办件后，根据领导批示，交由区作风办进行调查核实，发现群众反映部分属实，但是不需要立案处理，为警示教育、整改问题，由区作风办对被反映人进行了诫勉谈话，督促其作出检讨，从而发挥了信访监督的防微杜渐作用。2014年6月，区纪委收到群众关于张家塞乡水管站胡某上班打牌问题的信访举报后，根据领导批示，区纪委向区水利局发放了党风党纪监督通知书，督促区水利局纪检组就群众反映的问题进行了调查核实，发现群众反映部分属实，已对被反映人进行了批评教育，责令其作出深刻检讨，从而通过警示和教育的方式，提醒被举报人严格要求自己，预防违纪问题的发生。(资阳区纪委 文峰)