8月27日，市民政局局长聂新民、纪检组长蔡名科再次来到联系点安化县清塘铺镇苏溪村，向今年考上大学的6名贫困学子送去助学金，走访慰问特困户2户，并向村部图书室捐赠书刊2000本。这是市民政局开展“三访三化”专项活动以来竭力为民解难题、办实事的一个缩影。
    为确保“三访三化”专项活动取得实效，市民政局党组高度重视，一是组建专门工作班子。成立了专项活动领导小组，由局长聂新民任组长，纪检组长蔡名科担任驻点干部，具体负责驻点工作，并制定了实施方案。局党组先后三次召开会议调度驻点工作，对收集的意见和建议进行专题研究。二是强化六项工作措施。在村人口密集的地方设立意见征集箱3个；制作专项活动宣传栏1块，主要宣传“三访三化”目的、意义和工作内容，定期对驻点工作情况以及解决的问题进行公开，接受群众监督；发放民情卡，一户一卡，随时收集群众的意见和建议，累计发放126张；建立民情档案，一户一档，家庭的基本情况、反映的问题及办理情况一目了然；实施机关干部轮流驻点，每次下村安排2-3名机关干部到联系点开展工作，与困难群众结对帮扶，累计达到30人次，联系点成为了干部受教育、转作风的阵地；与民政工作紧密结合，宣讲民政工作法规政策，指导村委会提高服务质量和水平。三是深入走访察实情。自专项活动开展以来，工作组累计在联系点工作了20天。先后召开了三个层次的座谈会；根据该村人口居住分散，交通不便，许多家庭举家外出务工或家庭中只有老幼病残等留守人员的特点，采取提早走访时间，电话预约和重点走访等形式，累计走访村民126户，共收集建议、意见和问题78条。四是竭力为民排忧解难。工作组将群众反映的问题进行整理后，积极采取政策扶持、争取部门支持和慈善援助等途径逐项逐步加以解决。该村村级公路因山洪灾害多次路面悬空，危及交通安全，市民政局从机关紧张的工作经费里挤出部分资金进行了公路维修。变压器急需扩容、水库年久失修等影响全村经济社会发展的问题，工作组主动上门争取有关部门支持。走访慰问特困对象36户，解决了他们遇到的临时生活困难。为村小学建设解决缺口资金1万元。为该村申报了农村幸福院项目，进一步加强养老服务体系建设。特困户彭运付，81岁，三间土坯房，破烂不堪，申请危房改造，但自筹资金困难，聂新民上门了解情况后，当即承诺帮助建房，确保居住安全。……每逢上级来检查，村支书邹文辉对驻村工作组所做的工作如数家珍，连夸“‘三访三化’贴近群众，民政部门工作扎实，解决了许多问题，这样的活动搞得好。”
    在全力办好市委确定的联系点的基础上，市民政局将“三访三化”专项活动进一步深化，一是开展局领导联县办点活动。每名局领导在所联系的区县（市）确定一个村（社区）作为“三访三化”工作联系点。二是开展党员干部走访基层活动。机关处、科（室），直属单位每个党员干部在分管局领导联系的村（社区）结对帮扶1名困难民政对象。三是开展接访日活动。局领导班子成员和处、科（室）负责人每个月到局信访室值班一天，接待群众来访，倾听群众意见。