赫山地处益阳市中心，是益阳改革发展的前沿阵地，区位优势明显，交通优势明显，上访也方便。但近年来，该区纪委通过强化信访三项制度，破解信访难题，信访举报量逐年下降，越级上访、重复上访越来越少。
强化“三级联动制”，全面排查信访隐患。区纪委信访举报中心负责全区纪检监察业务范围内信访隐患排查情况的登记、汇总、呈办、转办、交办、督办、存档；乡镇（街道）（工）委负责本辖区信访隐患排查，每半个月向区纪委报告一次排查情况，重大情况及时报告；村（社区）纪检委员会同村两委班子成员排查本村信访问题，每周向乡镇纪委报告一次情况，重大问题第一时间上报。
强化“首问负责制”，全力推进案件办理。首问人员要严格遵守《信访接待人员行为规范》，认真办理群众信访举报。各级纪检监察组织对群众反映强烈、事实清楚的问题，要第一时间调查处理；对重点信访问题，实行领导包案负责；对非业内问题，要解疑释惑，引导上访人员向有关单位理性反映诉求。
强化“归口办理制”，确保案结事了。区纪委负责重大信访问题的办理，乡镇（街道）纪（工）委负责一般信访问题的办理。要求一般信访问题在7日内答复信访人，15日内办结，办理情况及时报告区纪委；重要信访问题在15日内答复信访人，30日内办结。（赫山区纪委 罗元中 罗湘武）