“您好，我们了解到您刚刚在窗口办完业务，不知道您是否感觉满意？我们这边有一个问卷测评……”这是工作人员在桃江县政务中心对窗口业务办理进行测评的一幕。
日前，桃江县作风效能环境建设民意测评的阶段测评工作在县政务服务中心和人社、交警、国税分中心开展。此次测评把评判权交给群众，由政务服务对象对被测评单位工作人员的工作作风、办事效率及服务态度等作出评判。参与测评的人员为随机抽取的100名政务服务对象，范围包括行政审批和执法职能较多或与全县经济建设和社会事业发展及人民群众生产生活联系密切的31个政务服务窗口单位和23个其他单位。其中，政务服务窗口单位测评由实时测评、阶段测评、年终测评三部分组成；其他单位测评由阶段测评和年终测评两部分组成。此次测评结果将纳入下半年测评总成绩。
自2010年以来，桃江县通过连续五年开展作风效能环境建设民意测评工作，有效促进了机关作风好转，党员干部的大局意识、服务意识进一步增强，办事效率、服务水平进一步提高，得到了广大人民群众的好评。(桃江县纪委 胡立辉)