2015年，是推进“四个全面”的关键之年，沅江市纪委在盘活信访资源、精心筛选线索、层层传导压力、关心爱护干部上下功夫，着力打造业务过硬的信访举报工作队伍，激活信访举报干部潜能，切实转职能、转方式、转作风，推动全市信访举报工作深入开展。

盘活信访资源，促使干部信访业务硬起来。无论人手多么紧缺、案件查办压力怎么大，市纪委总是全力支持信访举报干部的职业培训。一是优先安排信访举报干部参加科干班等相关培训学习，拓宽眼界、人脉，增强查办案件的底气和自信。二是通过干部论坛，组织委局机关干部学习信访举报相关条例；开展信访举报工作专题讲座，切实增强乡镇纪委（纪工委）干部信访业务素质。    

精心筛选线索，促使信访办案质量高起来。群众通过各种渠道反映的各类问题，市纪委统一转交信访举报部门登记处理，严格按照《关于加强案件线索管理的暂行办法》处置，不断健全案件线索集体排查机制，严格筛选具有典型性、可查性的案件线索，为提高成案率和查实率奠定基础。对要求交办的案件线索及时交办，限时办结，归口汇总，按时反馈，一经发现确有违纪行为的，立案调查，严格追究相关责任人责任。

层层传导压力，促使信访办案效率快起来。市纪委切实负起责任，把调查处理信访举报问题作为一项基础性工作，对上级交办件加大自办力度，不再下转。按照“属地管理、分级负责”的原则，加大信访件交转办力度，严格落实责任。对推诿敷衍、拖延不办、措施不力造成越级上访的，实行责任倒查。通过加强制度和督促检查，以压实下级纪检监察机关工作责任的办法，促进上访举报问题解决。

关心爱护干部，促使干事创业热情涨起来。市纪委在人财物安排方面，优先考虑信访举报部门。一是投入大量资金，为信访室配备了与地级市纪委同等规格的硬件设施，在干部接访、信访谈话等场所安装电子监控设备，实现信访信息管理系统全面升级。二是是改善信访岗位待遇，严格按照上级文件精神，第一时间落实信访岗位津补贴，并通过人性化的关怀和帮助带来家的温暖，赢得信访举报干部的真心点赞。（沅江市纪委  曾兵 江文波）