近年来，桃江县针对缠访、闹访、重复访等基层信访“老大难”问题，创新信访工作模式，推行街头接访、公开答访、上门回访的“三访制”，维护了基层和谐稳定，助推了农村党风廉政建设。一是街头接访。自2014年起，每年集中一个月时间，组织县乡纪检监察干部深入全县15个乡镇街头集市，开展“街头接访”，把接访场所搬到乡镇闹市，把接访干部送到群众面前，实现接访干部与上访群众面对面、零距离，让老百姓方便讲、愿意讲、敢于讲。两年来，街头接访共接待来访群众2万余人次，接受群众反映问题1087个，受理信访举报206件，其中立案151件，给予党纪政纪处分155人。二是公开答访。针对群众反映强烈、影响较大的信访问题，由县纪委组织信访当事人、“两代表一委员”及所属乡镇纪检组织负责人召开公开答复会，把问题摆在桌面上，现场公开答复群众,最大程度让群众满意。两年来，该县共召开公开答复会22场次，化解反映农村合作医疗门诊费使用受限、农村低保不合理、村级财务管理混乱、公益林补贴不到位等方面的上访事项42起。三是上门回访。信访事项处理完毕后，县纪委组织上门回访，与投诉人、信访人、受处分人员面对面谈心沟通，继续关心信访人的生产、生活，了解当事人的真实想法，用真情感动他们，确保信访问题不反复。两年来，该县纪委组织上门回访40多人次，处理信访、投诉信件180余件次，帮助基层解决实际问题120余件，有效提高了群众满意率，化解了“重复访”。(桃江县纪委 丁峰)
桃江：推行“三访制” 化解“重复访”
来源：中共益阳市纪律委员会
作者：管理员
发布时间：2015-08-10
近年来，桃江县针对缠访、闹访、重复访等基层信访“老大难”问题，创新信访工作模式，推行街头接访、公开答访、上门回访的“三访制”，维护了基层和谐稳定，助推了农村党风廉政建设。一是街头接访。自2014年起，每年集中一个月时间，组织县乡纪检监察干部深入全县15个乡镇街头集市，开展“街头接访”，把接访场所搬到乡镇闹市，把接访干部送到群众面前，实现接访干部与上访群众面对面、零距离，让老百姓方便讲、愿意讲、敢于讲。两年来，街头接访共接待来访群众2万余人次，接受群众反映问题1087个，受理信访举报206件，其中立案151件，给予党纪政纪处分155人。二是公开答访。针对群众反映强烈、影响较大的信访问题，由县纪委组织信访当事人、“两代表一委员”及所属乡镇纪检组织负责人召开公开答复会，把问题摆在桌面上，现场公开答复群众,最大程度让群众满意。两年来，该县共召开公开答复会22场次，化解反映农村合作医疗门诊费使用受限、农村低保不合理、村级财务管理混乱、公益林补贴不到位等方面的上访事项42起。三是上门回访。信访事项处理完毕后，县纪委组织上门回访，与投诉人、信访人、受处分人员面对面谈心沟通，继续关心信访人的生产、生活，了解当事人的真实想法，用真情感动他们，确保信访问题不反复。两年来，该县纪委组织上门回访40多人次，处理信访、投诉信件180余件次，帮助基层解决实际问题120余件，有效提高了群众满意率，化解了“重复访”。(桃江县纪委 丁峰)