资阳区纪委监察局自今年8月在全市创先开通“资阳纪检”官方微信公众号以来,通过新兴的网络媒介、及时的网络互动、顺畅的办理机制,实现了信访互动“早处置”,成效斐然。
公车信息全收纳,一键搜索举报。“资阳纪检”官方微信公众号设置了一键举报功能,同时,为提升举报问题的真实性,创新设置了“公车查询”板块,将全区公车车牌信息全部收纳,群众可随时随地通过该公众号对疑似公车车牌号予以检索,一经查实,可立即拍摄照片或者视频,一键举报。如今年十一期间,微信号尾数为3439的群众向“资阳纪检”官方微信公众号举报该区林业局公车节假日期间没有按规定入库停放的问题,经过调查核实,该公车被指派参与区里中心工作,已对举报群众进行书面回复解释。
专人受理机制顺,快速联动反馈。该区纪委监察局安排专人负责“资阳纪检”官方微信公众号的日常维护与信访件的转办,还建立了微信反映问题联动处理机制,对该公众号反映的问题,提速办理、限时办结、及时回复,提升服务效率和水平。经过受理、初核、转办、调查、处置等程序,截至目前,该公众号已收到举报信息43条,对23条信息予以回复解释,对12条与主业无关的信息转办至其他职能部门,对8条有效线索进行调查核实后,查处6名违纪违规党员干部,并在该公众号内予以回复和通报。
举报查询随时看,全程跟踪进度。该公众号改变了过去信访举报人不能及时了解案件处理进度的情况,开设“举报查询”专栏。即群众每举报一例干部违纪违规问题均会获得一个身份识别码,该举报人可在“举报查询”专栏输入所举报问题的“身份识别码”,全程跟踪了解案件办理情况。如今年9月8日上午,微信号尾数为1389的群众反映该区迎风桥镇某村支书在加洲酒店大办60寿宴,当天下午“举报查询”专栏便提示已受理该举报,9日该专栏显示对相关人员进行调查,13日公布调查结果,系宴请亲戚共4桌且未收取礼金,没有违反作风建设规定。“举报查询”功能极大提升了举报人的参与力度,无形中增强了群众参与监督的积极性。
微信红包即时取,轻松兑现奖励。省去繁冗的签字领奖程序,改变过去有问题不想管、有奖不敢领等现象,该区纪委监察局利用公众号严格兑现奖励制度,激励更多群众轻松参与有奖监督举报。对所举报问题查证属实的群众,通过微信红包的形式,即时兑现50-200元不等的现金奖励。如今年9月16日,微信号尾数为9699的群众反映该区茈湖口镇某村支书冒领低保的问题,该区纪委监察局调查核实后,于10月19日,经该区纪委常委会研究决定,给予该支书党内严重警告处分,并立即对举报群众发放了200元的微信红包奖励。目前,已发送微信红包8个,发放有奖举报奖金1200余元。
同时,“资阳纪检”微信公众号还设有权威发布、政风行风、案件查办、典型解读等版块,每周一、三、五发布最新动态,全方位对干部群众开展党风廉政建设和反腐败工作宣传教育。目前,该公众号已吸纳粉丝3615人,下阶段,该区纪委监察局将继续加大宣传力度,制作“资阳纪检”官方微信公众号二维码宣传海报,在全区各大中心地段和住宅小区予以张贴,不断扩大粉丝群体。