“我原本打算注销现有公司，再重新办理一家旅游公司，窗口工作人员告诉我可以直接办理变更。幸亏她们全程耐心指导帮忙，快捷办好了营业执照，她们的服务好贴心！”近日，资阳区万晟劳务有限公司负责人石女士在区政务服务中心窗口工作人员的全程帮代办服务下，通过全程电子化直接申请办理完成营业执照变更手续，对高效便捷、一帮到底的优质暖心服务赞不绝口。
自“清廉益阳”建设工作开展以来，资阳区以“清廉大厅”建设为抓手，通过全面提速事项审批、规范整治中介服务、强化监督检查等，以点带面、树立标杆、打造品牌，助推审批提速、服务提质。
资阳区紧盯企业难点痛点堵点，一方面，在政务大厅专设“园区绿色通道专窗”，集中园区行政许可权、提速涉企审批服务、下放企业开办审批权、提供企业帮代办服务等，进一步拓展服务项目，优化涉企经营和建设工程项目事项审批流程。另一方面，着力规范行政审批中介服务，对中介公司实行标准化清单管理和资质审查，制定《益阳市资阳区政务大厅规范中介服务行动方案》，与11个中介相关主管部门单位签订《廉政承诺书》，杜绝“提篮子”等隐性腐败。
同时，该区纪委监委结合“四大专项行动”，采取明察暗访、随机走访、“体验式”监督等方式，从优化政务窗口服务入手，聚焦企业、群众在窗口办事过程中遇到事项办理不畅、工作人员办事效率低等问题，全面整治干部作风顽疾，督促窗口单位落实落细“一站式”服务要求。在监督推动下，区政务服务中心创新大厅巡查制度，持续深化“我为群众办实事”活动，开设“党员帮办难事”专窗，已为群众、企业帮办事项418项，收到书面感谢232次。
“下一步，我们将持续强化对窗口单位的监督检查,加强作风监管，推动构筑清廉堡垒，营造清廉环境，畅通服务群众最后一公里。”该区纪委监委相关负责人表示。