自今年3月市新殡仪馆投入运营以来，市城投集团纪委立足监督职能，紧盯群众“身后事”，对负责营运的福寿园公司开展跟进监督、精准监督，重点聚焦殡仪馆服务质量、内部管理、收费定价等方面开展监督检查，以“小切口”回应群众“大关切”，有效解决群众的“后”顾之忧。
集团纪委重点聚焦问题排查、整改落实、处理问责、制度建设等方面进行督导检查，通过“四不两直”方式，对群众投诉反映较为集中的“服务质量差”“流程不便民”“乱收费”“内部管理混乱”等问题进行调查核实、回访抽查，通过函询、现场办公、下发纪检监察建议书等方式，督促问题整改落实，切实维护群众合法权益。截至6月底，对殡仪馆礼仪部、火化部、接运车辆等场所和环节开展监督检查4次，通过下发纪检建议书等方式责成运营单位问责处理7人。
与此同时，广泛收集殡葬服务领域问题线索，制作并发放“行风监督提示卡”，进一步畅通群众投诉举报通道，督促运营公司主动接受群众监督，立足“当下改”与“长久立”，建立完善《工作人员业务规范和制度》《遗体接运及司机管理制度》等制度10余项，不断推进殡葬服务管理规范化和殡葬惠民政策落实。
集团纪委相关负责人表示，将持续压紧压实相关单位主体责任，严查殡葬服务领域违规违纪问题，切实以监督工作成效保障人民群众“逝有所安”。