“感谢巡察组，让我顺利补领到了养老金！”近日，安化县委巡察组到安化县江南镇赤竹社区进行回访，78岁的王嗲嗲激动地说。
今年3月，安化县委第二巡察组进驻江南镇开展常规巡察，这轮巡察延伸巡察25个村。巡察组在走村入户深入村民家中走访时了解到，赤竹社区的王嗲嗲的养老金没有及时得到领取，无独有偶，高城村陈奶奶也存在这种情况。
巡察组认为应该不止王嗲嗲、陈奶奶出现这种情况，随即与县人社局联系，调取江南镇未及时领取养老金的人员名单，根据名单显示，有169名老人近两月，甚至有的近两年没有及时领取到养老金。
问题出现的起源是什么？村支两委采取了什么举措？有没有把工作落实到位？带着这些问题，巡察组到赤竹社区进一步了解情况。
“我们平时在网格群发通知，告知老人要每年在系统做一次生存认证，一般由家人辅助完成，有的家人对政策不了解，有的过完年就出去打工了，没有得到及时认证。”赤竹社区党支部书记、主任邓正涛说。
“怎么补做生存认证？家里没有年轻人不会操作怎么办？没有按时发放的养老金能不能补发？”村民们你一言我一语的，纷纷向前来走访的巡察工作人员询问。
“相关问题我们会督办镇党委解决，你们保持手机畅通，会有工作人员一对一与你们联系。”巡察组当即回应村民。
江南镇党委接到巡察组交办函后，迅速组织该镇社会事务综合服务中心干部核实人员基本情况，依托村（社区）工作人员，与每一位老人取得联系，遇到行动不便等特殊情况的老人，工作人员主动上门提供认证服务。
之后，巡察组多次与江南镇党委、县人社局等部门单位沟通联系，了解工作进展，并督促村（社区）做好点对点信息传达工作。截至5月6日，江南镇共有154名老人完成生存认证，其余15人正在继续联系、跟踪服务，确保每一位老人都能顺利拿到自己的养老钱。
养老金事关群众的切身利益和生活质量，开展巡察不仅要发现问题，更要推动解决问题，增进民生福祉，以巡察工作实际成效推动全面从严治党向基层延伸，为党筑牢坚实的群众基础。