近日，安化县江南镇的161名老人顺利补领到了养老金，这也是县委巡察组解决群众“急难愁盼”，使巡察成果惠及广大群众的体现。

　　今年3月，安化县委第二巡察组对江南镇及所辖25个村（社区）开展常规巡察。巡察组在深入村民家中走访时了解到，赤竹社区王嗲嗲的养老金没有及时得到领取，无独有偶，高城村陈奶奶也存在这种情况。

　　巡察组认为这种情况不只是个例，随即与县人社局联系，调取江南镇未及时领取养老金的人员名单，根据名单显示，有169名老人没有及时领取到养老金。

　　问题出现的起源是什么？村支两委采取了什么举措？有没有把工作落实到位？带着这些问题，巡察组到赤竹社区进一步了解情况。

　　“我们平时有在网格群发通知，告知老人要每年在系统做一次生存认证，一般由家人辅助完成，有些对政策不了解，有些家人过完年急忙出去打工了，因此，没有得到及时认证。”赤竹社区党支部书记、主任邓正涛说。

　　“怎么补做生存认证？家里没有年轻人不会操作怎么办？没有按时发放的养老金能不能补发？”村民们你一言我一语的，纷纷向前来走访的巡察工作人员询问。

　　“相关问题我们会督办镇党委解决，请大家保持手机畅通，会有工作人员与你们联系。”巡察组当即回应村民。

　　江南镇党委接到巡察组立行立改交办函后，迅速组织该镇社会事务综合服务中心干部核实人员基本情况，依托村（社区）工作人员，与每一位老人取得联系，遇到行动不便等特殊情况的老人，工作人员主动上门提供认证服务。

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　　同时，巡察组多次与江南镇党委、县人社局等单位沟通联系，了解工作进展，并督促村（社区）做好点对点信息传达工作。截至7月底，江南镇共有161名老人完成生存认证，其余8人正在继续联系、跟踪服务，力争让每一位老人都能顺利拿到自己的养老钱。

　　开展巡察不仅要发现问题，解决问题，更要标本兼治，形成长效机制。县委巡察机构将充分发挥巡察综合监督优势，采取发送巡察建议书等方式，督促县人社局等相关单位进一步优化养老金生存认证工作，建立定期提醒制度，提醒群众及时完成生存认证，对于有操作困难的群众，以“上门办”的方式，切实为人民群众排忧解难，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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