“感谢你们查清了违纪问题，1万元的防返贫综合保险金也到我的银行账户了，为你们的办事效率点赞。 ”近日，接到沅江市纪委监委信访室干部的回访电话，茶盘洲镇某村民欣喜地表示对处理结果很满意。
今年以来，沅江市纪委监委强化信访办理，从集中研判、核查处置、督办攻坚、反馈问效等方面发力，做实做细信访举报各环节，实实在在解决好群众关切的急难愁盼问题。上半年共收到信访举报101件，其中检举控告类42件，同比下降22.2%，上级转送25件，同比下降34.2%，越级信访总量明显下降。
与此同时，该市纪委监委将信访举报领域群众反映突出问题“惠民行动”专项整治与群众身边不正之风和腐败问题专项整治工作科学统筹、深度融合、共同推进。
“目前，仍有8个重点信访件未办结，请各承办单位整合人员力量，加大办理力度，向群众做好调查结果反馈。”沅江市纪委监委信访室动态预警，对办理时间较长的信访件作出预警提醒，督促承办部门倒排工期、销号管理，提升信访件办理质效。
在督办的基础上，沅江市纪委监委针对近年来的重复信访件、上级交办件等重点信访件，由委机关班子成员带队开展包案下访、下沉接访活动，压紧压实属地乡镇（街道）党委、政府责任，有力推动了一批信访问题的解决，取得了较好的社会效果。