“请问您在停车过程中是否发现收费员违规收费的行为？”近日，市城管执法局切实履行主体责任，聚焦群众关心的停车收费的热点问题，对停车收费工作开展现场监督检查。
在此次监督检查中，市城管执法局对照《益阳市中心城区道路临时停车泊位目标管理考核暂行办法》，主要监督检查了收费员是否遵守工作纪律、是否存在乱收费、是否引导文明停车等服务情况。对乱收费、收费不开票、服务态度差的收费员，按相关制度，坚持发现一起查处一起。
下一步，市城管执法局将在2019年5月30日前在局门户网站（http://www.yiyang.gov.cn/yycg/）对2015年1月以来的停车收费情况进行公示，并将在每年3月之前主动公开上年度停车收费情况；设立停车收费投诉举报电话，畅通投诉渠道，加强监督力度，回应市民诉求；推动智慧停车建设项目落地，实现停车收费智能化、标准化、规范化管理。