今年以来，资阳区纪委监察局和区优办狠抓三项措施落实，着力构建效能监察长效机制，收到了明显实效。
一是整合资源，着力畅通群众诉求渠道。该区在已成立公务员投诉举报中心的基础上，在区政务中心新设效能投诉举报中心，并开通了投诉热线，同时在各乡镇、机关单位、社区的信息窗及城区主要街道街道、群众密集区域公开投诉电话和办公地点，推行直办、便捷、高效服务；在政府网站设立“效能行风”热线，启动网上投诉举报，并设定办理时限，加大督办力度；与益阳电视台《资阳频道》栏目联合，加强对社会程度关注较高、群众反映强烈的民生问题的优先报道，区优办、区纪委效能室及时开展调查处理，不断提高舆 论监督实效。
二是深入基层，不断完善民主评议机制。该区采取以明察暗访、集中评议、民意测评等方式，对机关单位、服务行业开展民主评议。由区纪委监察局牵头组建机关效能建设暗访组，采取不打招呼、不听汇报、不集中测评的方式，随机抽查，走访测评；以各乡镇街道（园）、区直机关单位设立的信访调处中心为平台，针对干部廉洁自律、优化环境、为民办实事、机关作风等方面的问题不定期开展问询和民调，适时通报情况，对问题突出、群众反映多的服务行业、机关单位负责人采取效能告诫、通报批评等方式进行问责；同时邀请部分人大代表、政协委员、党代表和群众代表参与民主评议测评，及时反馈测评情况，下达整改通知书。
三是夯实基础，整体提高效能监察水平。今年以来，该区以区政务中心建设为平台，以提速行政审批服务为核心，以完善政府机关局域网建设为重点，以政府公众信息网为窗口，逐步建立起覆盖全区乡镇（街道）、机关单位、服务行业的电子监察系统，并逐步建立科学客观的绩效考核评价体系，确保行政效能评价由主观评价向量化评估，事后监督向事前、事中、事后监察相结合的转变，不断提高全区效能监察整体水平。