南县纪委、监察局围绕信访工作“让组织满意，让群众满意”的目标，认真探索新时期纪检监察机关信访工作新情况、新问题，扎实抓好信访工作，坚持把矛盾化解在萌芽状况，把问题解决在基层。
抓苗头早应对。一是构建信访信息网络。该县将县直机关、行局单位的政工人事股长、纪检组长，乡镇纪委书记、行政村支部书记确定为纪检监察工作信访联络员，负责信访动态的排查分析，发现苗头，及早汇报，并配合做好工作。二是完善接待接访网络。该县建立了纪检监察干部联系单位制度，每月安排一天到联系单位受理群众信访工作，变群众上访为干部下访。同时，该县还推行了群众约访制度，群众可根据实际情况和纪委、监察局领导约定来访时间，进行预约信访。
抓关键保质量。一是普通信访严格按程序办理。对受理的信访件按不同的性质进行分类，对不同种类的信访案件，从受理、交办、调查、处理、落实、回复等环节制定出具体的处理程序，同时实施信访首问责任制、信访听证制、信访督查制、实名信访回复制、信访结果公示制，确保信访工作从受理到办结每个环节都做到公正、公平、公开。二是重要信访专人负责，实行信访定期排查制度，将带有普遍性倾向性问题的信访、实名举报信访、上级交办的信访纳为重点办理对象，专题研究，专人负责，限时办结。三是复杂信访联席办理。对于涉及部门较多的信访问题，建立了部门组成的信访联席会议制度，形成齐抓共管合力。
抓根源促工作。一是建立农村工作联系点帮扶制度，由县纪委、监察局班子领导成员结成“一帮一”对子，对乌嘴乡东城村生活确有困难的老党员，定期进行走访慰问，开展帮困帮扶工作。二是提高干部工作透明度，在调整提拔干部时，对干部选拔任用的标准、程序、要求提前进行公示，拓宽群众参与渠道，提高选人用人公信度。三是在全县开展干部思想作风建设活动，针对全县机关存在的、群众反响较大的干部作风飘浮、公款请吃请玩、纪律松散、拖踏涣散等问题进行集中整顿。
抓苗头早应对。一是构建信访信息网络。该县将县直机关、行局单位的政工人事股长、纪检组长，乡镇纪委书记、行政村支部书记确定为纪检监察工作信访联络员，负责信访动态的排查分析，发现苗头，及早汇报，并配合做好工作。二是完善接待接访网络。该县建立了纪检监察干部联系单位制度，每月安排一天到联系单位受理群众信访工作，变群众上访为干部下访。同时，该县还推行了群众约访制度，群众可根据实际情况和纪委、监察局领导约定来访时间，进行预约信访。
抓关键保质量。一是普通信访严格按程序办理。对受理的信访件按不同的性质进行分类，对不同种类的信访案件，从受理、交办、调查、处理、落实、回复等环节制定出具体的处理程序，同时实施信访首问责任制、信访听证制、信访督查制、实名信访回复制、信访结果公示制，确保信访工作从受理到办结每个环节都做到公正、公平、公开。二是重要信访专人负责，实行信访定期排查制度，将带有普遍性倾向性问题的信访、实名举报信访、上级交办的信访纳为重点办理对象，专题研究，专人负责，限时办结。三是复杂信访联席办理。对于涉及部门较多的信访问题，建立了部门组成的信访联席会议制度，形成齐抓共管合力。
抓根源促工作。一是建立农村工作联系点帮扶制度，由县纪委、监察局班子领导成员结成“一帮一”对子，对乌嘴乡东城村生活确有困难的老党员，定期进行走访慰问，开展帮困帮扶工作。二是提高干部工作透明度，在调整提拔干部时，对干部选拔任用的标准、程序、要求提前进行公示，拓宽群众参与渠道，提高选人用人公信度。三是在全县开展干部思想作风建设活动，针对全县机关存在的、群众反响较大的干部作风飘浮、公款请吃请玩、纪律松散、拖踏涣散等问题进行集中整顿。