资阳区政务服务中心自2009年7月启用以来，坚持以政务公开为龙头，以简化审批程序、提高依法行政和优化服务水平为手段，实行“三化”管理，不断提高工作效能
一是完善工作制度，实现管理公开化。通过开通网站、设置电子触摸屏、印发办事指南、加强媒体宣传等多种形式，实施办事内容、程序、权限、时限、结果、收费项目和标准及监督投诉渠道和违诺责任追究等8项公开制度。已入驻的建设、卫生、国土、教育、工商、民政、劳动、公安等职能部门多渠道及时将重大办事项目过程和结果告知于民，加大了宣传力度，扩大了群众知情权。
二是抓住关键环节，实现办事规范化。推行办公连班制，实行“一站式服务，首问负责制，一次性告知，一个窗口收费，并联式审批，限时办结及时告知”的运作模式，有效规范窗口办事行为。同时还规定，如遇重大投资建设事项或重点建设项目，经有关区级领导批准后，可实行特事特办、大事快办的联合审批制度。一年来，该中心共受理办证件11096件，日接待办理及咨询量达260余人次。
三是推行直接评议，实现监督社会化。在办证或办事最后一道程序时，该中心向前来办证或办事的人员发放评议卡，请其对此次办事过程中的服务态度和服务质量进行评议，提出改进意见和建议。中心根据每个月的统计评比情况，对服务态度好、服务质量高的窗口挂放流动红旗，形成了你追我赶、争先创优的良好氛围。据统计，该区政务服务中心办事人评议满意率已由启用之初的86%上升到96%以上。
一是完善工作制度，实现管理公开化。通过开通网站、设置电子触摸屏、印发办事指南、加强媒体宣传等多种形式，实施办事内容、程序、权限、时限、结果、收费项目和标准及监督投诉渠道和违诺责任追究等8项公开制度。已入驻的建设、卫生、国土、教育、工商、民政、劳动、公安等职能部门多渠道及时将重大办事项目过程和结果告知于民，加大了宣传力度，扩大了群众知情权。
二是抓住关键环节，实现办事规范化。推行办公连班制，实行“一站式服务，首问负责制，一次性告知，一个窗口收费，并联式审批，限时办结及时告知”的运作模式，有效规范窗口办事行为。同时还规定，如遇重大投资建设事项或重点建设项目，经有关区级领导批准后，可实行特事特办、大事快办的联合审批制度。一年来，该中心共受理办证件11096件，日接待办理及咨询量达260余人次。
三是推行直接评议，实现监督社会化。在办证或办事最后一道程序时，该中心向前来办证或办事的人员发放评议卡，请其对此次办事过程中的服务态度和服务质量进行评议，提出改进意见和建议。中心根据每个月的统计评比情况，对服务态度好、服务质量高的窗口挂放流动红旗，形成了你追我赶、争先创优的良好氛围。据统计，该区政务服务中心办事人评议满意率已由启用之初的86%上升到96%以上。