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南县创建“党员3公里服务圈”制度

来源:中共益阳市纪律委员会 作者:管理员 发布时间:2010-09-17

    9月15日晚,一场暴雨,使得三仙湖镇利群村7组的大部分棉花浸泡在了渍水之中。如不及时疏通主排渍渠的涵管,该组甚至全村的棉花、水稻、鱼塘就会遭殃。村民周利东立即给村支书打通了电话。10分钟不到,村支书便带领5名党员赶到了现场。他们二话没说,跳进齐胸深的水里,经过4个小时奋战,被泥沙和杂草死死堵住的涵管终于疏通了,渍水一泻而下,水位明显下降。
    如今在南县农村,村民不论遇到什么困难或问题,只要一个电话,附近3公里范围内的党员就会在15分钟内赶到现场。这是该县为进一步深化创先争优活动、促进农村基层党员更好地发挥先锋模范作用而创建的“党员3公里服务圈”制度。即按照各村农户的分布状况,以半径1.5公里为一个服务圈,村里成立由村干部和在家的年轻党员组成的横向服务队,乡里成立由包村办点干部和涉农部门党员干部组成的纵向服务队,纵横结合,快速反应,及时为村民提供各种帮助,协助解决各种困难和问题。该县共组建乡、村两级服务队866个,参加的党员志愿者达1.2万名。
    为让“党员3公里服务圈”喊得出、做得到,党员志愿者都向村民作出了公开承诺,并将公开承诺书、公开服务内容、群众求助事项及办理情况、监督举报电话等予以张榜公示。实施该制度以来,共接到群众求助电话1.6万多个,出动党员志愿者近5万人次,现场解决问题7000余个,为群众代理服务事项5500余件。
    虽然有的问题不可能解决,但只要解释工作做到了位,群众也通情达理。党员志愿者黄志东就遇到过这样一件事情。一天,他接到一个电话,还没来得及问话,对方就一顿臭骂。原来一位村民拉着一小车化肥去田里,被一座有阶梯的旧桥挡住了去路,拉了半天也拉不上去,一肚子怨气便朝黄志东发开了。黄志东跨上摩托赶到现场,帮他把车子推过了桥,并耐心解释:村里目前资金有困难,待条件改善了一定把桥修好。“作为老百姓,其实我们最看重的是干部有没有为我们服务的这份心。现在好了,只要一个电话,就有党员干部赶过来。即使有些问题当场不能解决,我们也很满意。”华阁镇63岁的村民马能均如是说。