今年市信访局作风建设活动按照着眼大局，突出重点，注重整合，务求实效的思路，整体推进。主要是扎实开展了以下5个方面的活动。
一是开展“最佳信访干部”评选活动。大力弘扬信访干部恪尽职守、爱岗敬业、埋头苦干、兢兢业业、无私奉献的崇高精神，年底表彰奖励一批先进典型。通过典型引路，打造一支特别有作为、特别能奉献的信访干部队伍。
二是开展“最佳接访能手”评选活动。热情接待群众来访，及时化解群众反映的问题，是每一位信访干部的基本功。为了切实提高信访干部的接访水平，今年在全市信访系统组织开展一次接访能手评选活动，评选结果将纳入干部个人年度考核范围，努力在全系统形成“比学赶超”的良好氛围。
三是开展优质信访案件办理评比活动。优质、高效办理好群众的每一件信访事项，做到“件件有着落、事事有回音”，让群众满意，让市委、市政府放心，始终是信访工作的立足点和出发点。为了进一步提高案件办理质量，今年将在全系统开展优质信访案件办理评比活动，评选一批优质案件，推动工作上台阶。
四是开展信访老户化解奖评比活动。在全系统继续开展信访积案化解年活动，通过采取行政、经济、法律等多种有针对性的措施，因案施案，切实化解一批钉子案、骨头案、无头案。对化解工作到位，信访老户停访息诉的，市局将在年底统一进行表彰奖励。
五是开展综合调研文稿评奖活动。为了挖掘推介益阳信访工作经验，提高信访干部文字表达能力，实现信访工作由简单的办信接访向综合分析转移，强化信访工作的理论研究与探讨，今年在全市信访系统开展优秀调研文稿评选活动。各区县（市）信访局、市局每个科室及市直内设信访工作机构必须提供2篇以上在省级以上刊物（含省信访局内刊）发表的文稿参评。
一是开展“最佳信访干部”评选活动。大力弘扬信访干部恪尽职守、爱岗敬业、埋头苦干、兢兢业业、无私奉献的崇高精神，年底表彰奖励一批先进典型。通过典型引路，打造一支特别有作为、特别能奉献的信访干部队伍。
二是开展“最佳接访能手”评选活动。热情接待群众来访，及时化解群众反映的问题，是每一位信访干部的基本功。为了切实提高信访干部的接访水平，今年在全市信访系统组织开展一次接访能手评选活动，评选结果将纳入干部个人年度考核范围，努力在全系统形成“比学赶超”的良好氛围。
三是开展优质信访案件办理评比活动。优质、高效办理好群众的每一件信访事项，做到“件件有着落、事事有回音”，让群众满意，让市委、市政府放心，始终是信访工作的立足点和出发点。为了进一步提高案件办理质量，今年将在全系统开展优质信访案件办理评比活动，评选一批优质案件，推动工作上台阶。
四是开展信访老户化解奖评比活动。在全系统继续开展信访积案化解年活动，通过采取行政、经济、法律等多种有针对性的措施，因案施案，切实化解一批钉子案、骨头案、无头案。对化解工作到位，信访老户停访息诉的，市局将在年底统一进行表彰奖励。
五是开展综合调研文稿评奖活动。为了挖掘推介益阳信访工作经验，提高信访干部文字表达能力，实现信访工作由简单的办信接访向综合分析转移，强化信访工作的理论研究与探讨，今年在全市信访系统开展优秀调研文稿评选活动。各区县（市）信访局、市局每个科室及市直内设信访工作机构必须提供2篇以上在省级以上刊物（含省信访局内刊）发表的文稿参评。