为切实加强信访举报工作，维护人民群众利益，促进反腐倡廉建设和社会大局和谐稳定，沅江市采取四项措施建立健全信访举报机制。
一是建立规范的班子成员接访日制度。为加强对信访工作的协调、调度，建立每周星期一、二由一名班子成员坐镇信访室接访制度，对受理的信访举报问题，该班子成员进行全程跟踪服务，直到把问题解决，让来访者满意为止。
二是进一步畅通信访举报渠道。通过沅江党建网、益阳日报、沅江电视台等媒体，向社会全面公布纪委书记、相关室主任的信访举报电话，随时接受社会各界的监督举报。
三是健全信访举报奖励制度。对原来的信访举报奖励制度进行了修改和规范，明确了奖励的具体办法，对举报范围作了详细的规定，达到充分调动广大群众参与监督举报的目的。
四是建立网络舆情处理制度。成立由纪委书记任组长的网络舆情处理领导小组，由分管办公室、信访室的班子成员牵头负责，信访室、办公室、廉政室负责收集红网、天涯社区等网站的信访举报帖子，按规定程序进行办理，做到专人负责、反应迅速、积极引导、及时回复。
