根据市信访积案百日化解活动的部署安排，为确保实现绝大多数信访积案案结事了、息访息诉，使重信重访存量大幅度减少的目标，目前，大通湖区扎实开展“四访”行动，着力推进信访积案百日化解工作。即：开门接访听民声、下去走访察民情、主动约访化民忧、跟踪回访暖民心。
“开门接访”听民声。该区在严格落实每周一区委主要领导接待日制度的基础上，还在每个工作日安排一位区领导接访，做到信访问题早听取，早介入，及时落实单位早解决。
“下去走访”察民情。以开展群众工作站活动为契机，对重点对象进行走访，并通过了解基层多方面人员的意见，寻找积案化解的措施办法，扎扎实实化解信访积案及信访问题。7月下旬以来，区委书记龚政军，区委副书记、区长聂新民3次到进京非正常上访的重点镇千山红组织召开专题会议，研究部署该镇杨细群、谢建民等信访积案的化解问题。
“主动约访”化民忧。对信访老户、难户，该区领导还多次约见直接面谈，针对信访人的具体诉求，面对面、心与心的进行沟通交流，化解问题。如8月10日，区委书记龚政军亲自到千山红镇当面接访上访老户杨细群，就她的诉求一一进行答复，取得了良好的成效。
“跟踪回访”暖民心。对积案办理实施动态管理和跟踪督办。跟踪办理进度，回访调处情况，督促问题化解。对复杂的信访积案，坚持以法律政策为主，帮扶救助为辅，认真负责，积极协调，依法处理；对已调处完毕但又反悔和不服处理意见，甚至少数提出无理要求的对象，耐心细致地做好政策解释、宣传引导和说服教育工作；对反映出来的新问题、新情况及时进行协调督促解决，确保“件件有着落，事事有回音，查处有程序，处理有结果”。
“开门接访”听民声。该区在严格落实每周一区委主要领导接待日制度的基础上，还在每个工作日安排一位区领导接访，做到信访问题早听取，早介入，及时落实单位早解决。
“下去走访”察民情。以开展群众工作站活动为契机，对重点对象进行走访，并通过了解基层多方面人员的意见，寻找积案化解的措施办法，扎扎实实化解信访积案及信访问题。7月下旬以来，区委书记龚政军，区委副书记、区长聂新民3次到进京非正常上访的重点镇千山红组织召开专题会议，研究部署该镇杨细群、谢建民等信访积案的化解问题。
“主动约访”化民忧。对信访老户、难户，该区领导还多次约见直接面谈，针对信访人的具体诉求，面对面、心与心的进行沟通交流，化解问题。如8月10日，区委书记龚政军亲自到千山红镇当面接访上访老户杨细群，就她的诉求一一进行答复，取得了良好的成效。
“跟踪回访”暖民心。对积案办理实施动态管理和跟踪督办。跟踪办理进度，回访调处情况，督促问题化解。对复杂的信访积案，坚持以法律政策为主，帮扶救助为辅，认真负责，积极协调，依法处理；对已调处完毕但又反悔和不服处理意见，甚至少数提出无理要求的对象，耐心细致地做好政策解释、宣传引导和说服教育工作；对反映出来的新问题、新情况及时进行协调督促解决，确保“件件有着落，事事有回音，查处有程序，处理有结果”。