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安化县纪委做实信访工作为民解忧

来源:中共益阳市纪律委员会 作者:管理员 发布时间:2011-10-25

    今年,安化县纪委多措并举,大力加强基层信访举报工作,积极化解群众疑难信访问题,有效维护了社会的稳定。
    一是搭建平台,让群众在家门口办好事。今年,安化县纪委进一步加强和完善乡镇接待调处中心工作,使之逐渐制度化、规范化、程序化。各乡镇在条件十分有限的情况下,下拨了专门工作经费,保障了调处中心工作的正常运行。调处中心热情接待本辖区内群众的来信来访,并尽快处理给予群众答复。对重大、疑难、复杂的信访事项,经中心集体研究提出来意见,报请乡镇党委、政府研究处理,并将处理结果告知信访群众。调处中心运行三年来,积极解决本辖区内群众矛盾纠纷,大力化解群众的疑难信访问题,做到小事不出村,大事不出镇,疑难问题不上交,充分发挥了调处中心的作用,让群众在家门口办好事。今年以来,全县23个信访接待调处中心共接待群众来信来访186件,为群众解决实际困难74件,大大减少了越级访的工作压力。
    二是代理信访,让群众花最少的信访成本解好难。各乡镇设立了农村基层事项代理中心,与信访接待调处中心合署办公。代理中心对群众反映的问题进行信访代理,解决了群众无序访、重复访等问题,节省了信访成本、提高信访效能,也密切了党和群众的联系。如东坪镇上访25年的信访老户谌松华通过信访代理最终停访息诉。到目前为止,各乡镇信访调处中心共代理信访30件,受到群众一致好评
    三是阳光信访,让群众参与调查处理放好心。对群众普遍关注的,涉及村级财务问题、公益事业建设项目资金问题、惠农资金问题等,采取吸收群众代表参与信访调查通过吸收群众代表公开办信访,参与案件调查和信访答复,充分保证了信访处理过程中群众的知情权、参与权和监督权,增加了信访处理的透明度,消除了群众的猜测和疑虑,增强了群众对信访处理工作的信任感,有效地解决了许多重复访、疑难访等信访“老大难”问题。