今年以来，安化县纪委监察局结合工作实际，创新工作机制，在全县范围内实行纪检监察信访举报工作“一诉三卡三责制”，取得了显著成效。
一卡积极沟通履承诺。对于署实名群众来访的信访件，在与举报人积极沟通的基础上，让举报人签署《署实名举报信访办理承诺卡》，承诺在调查处理期间不得再向上级机关或其他部门多头信访。此卡的签署避免了信访举报人一信多投、重复访、越级访的发生。
二卡及时交办重落实。由县纪委根据信访举报的内容，按分级负责、归口属地办理的原则落实主办单位和主办人，主办单位主办人签署《署（实）名举报信访问题交办卡》做好调查处理工作，根据调查的情况，依纪依规进行处置，并将办理结果及时跟举报人进行反馈。对由于特殊原因不能按时办结的，在向县纪委出具书面延时报告的同时，及时与举报人沟通，并做好说明和解释工作。
三卡加大领导强责任。信访主办单位主要负责同志签署《署实名举报信访问题责任卡》，包信访问题的解决，包处理结果的落实，包举报人息诉罢访。此卡的签署不仅加大了对信访问题处置的领导力度，而且督促信访问题及时有效解决。今年以来，该县共对35件署实名的信访举报采用“一诉三卡三责制”进行了处置，这些信访问题都一一得到了妥善处理，有效维护了党员群众合法权益，切实维护了社会稳定，没有出现一起重复访、越级访，真正做到了把问题解决在基层、把矛盾化解在基层，开创了纪检监察信访工作的良好局面。
