2011年以来,安化县纪委结合民情直达活动,组织领导干部下访,听民声、察民情、解民难,筑起了一架百姓连心桥。
一是身入基层,倾听民声。领导干部严格按照《信访下访工作制度》,坚持每月下访1天以上,如遇有基层紧急信访、重要信访、特殊信访情况,随时下访。在田间地头,在农家屋舍,与群众促膝谈心。到目前为止,组织领导干部下访20次,大走访5次,现场协调群众信访问题24件,密切了党群干群关系。
二是心入百姓,体察民情。下访活动实行“三必听”,即所在村、居委人大代表、政协委员、群众代表的意见必听;下访联系户的愿望呼声必听;村支两委成员的建议必听。下访听取的各类建议、意见详细记载,归纳整理,并及时反馈到相关部门单位,有则改之,无则加勉,共发放民意调查问卷1680份,收到并反馈各类建议和意见1820条。
三是情入乡邻,解决民难。把信访案件多发地、重复访、越级访等非正常访集中地作为下访重点区域。通过深入调查走访,详细了解信访群众的生产生活情况,耐心解释相关政策,并切实解决信访群众在生产生活中的困难,共帮助36名信访困难群众解决生产生活中的困难,共平息了9件有到省、市上访苗头的矛盾纠纷,共使5名上访二十几年的老访户最终息诉罢访。