2月21日下午，省纪委委员、信访室主任彭龙祥一行来到桃江，调研该县纪检监察信访举报工作情况。市纪委副书记陈训根，桃江县委常委、县纪委书记马文才陪同调研。
调研座谈会上彭龙祥一行听取了陈训根、马文才所作的市、县纪检监察信访举报工作情况汇报。彭龙祥指出，益阳市委、桃江县委和两级纪委高度重视信访举报工作，将其列入议事议程，作为一件大事来抓，值得肯定。市纪委、县纪委在处理基层信访工作中创造了很多很好的经验，乡镇调处中心建设、密码举报制度等经验都曾向中纪委作典型推介，他表示，将把基层好的经验做法和意见建议带回去认真研究。
彭龙祥强调，要突出重点，完成好全年信访工作任务。要充分发挥信访举报作为案件线索的重要作用，为查办大案要案提供服务；要进一步发挥信访监督的作用，达到教育干部、提醒干部、挽救干部的目的；要加大查案直查快办的力度，限时解决信访问题；要认真办理来信来访，突出首办责任制，从源头上消除隐患；要认真处理集体访，要做到心里有数、台上有账、措施有效，切实为群众排忧解困，为党的十八大的顺利召开营造良好环境。
2011年，桃江县在省、市纪委的领导下，紧紧围绕改革发展稳定大局，以解决群众反映强烈的热点难点问题为核心，大力推进纪检监察信访举报工作，促进了社会稳定。一是建立健全纪检监察信访制度，建立了信访研判会制度、领导包案制度、密码举报奖励制度，成效显著。二是及时妥善处理来信来访，去年县纪委共受理群众来信来访（电）305件，其中上级交（转）办64件，本级直接受理241件，对每一信访件做到及时登记、及时处理、按时办结。三是加大信访案件查办力度。针对村级换届选举期间，农村信访矛盾多发、举报件急剧增加的情况，县纪委以查办涉及村级换届选举的有关违纪问题为重点，加大了信访案件查办力度。四是加大信访监督力度。通过进行诫勉谈话和发信访监督通知书的方式，对19名党员领导干部进行了信访监督，使他们能及时发现和纠正自身存在的问题和错误，做到了防微杜渐。
