4月5日上午，市委常委、常务副市长杨跃涛到市政务中心调研，市政府党组成员、副厅级干部李霖，市政府副秘书长袁和平陪同调研。
    调研会上，杨跃涛认真听取了市政务中心党组书记、主任刘文益的工作汇报，并对市政务中心所取得的工作成绩给予了充分肯定。他指出，随着政府体制改革的不断深入，政务中心的重要性得到了进一步的体现。建设好政务中心是转变政府职能，提高行政效率的重要内容。市政务中心在短短的几年时间里，以优异的工作成绩赢得了上级的肯定和老百姓的认可，是非常难能可贵的，也是值得充分肯定和高度赞扬的。
    杨跃涛强调，市政务中心是市委、市政府服务群众的窗口，其工作的好坏直接关系到市委、市政府的形象。市政务中心领导班子要严格按照市委、市政府的总体部署和要求，树立信心，克服困难，扎实、有序、有效推进政务中心工作。当前，市政务中心要紧紧抓好三个关键环节工作。一是项目进驻。要严格按照市委、市政府提出的“两集中、两到位”的要求，抓好项目进驻的后续监管工作。对已经进驻中心的项目要进行一次全面清理，除涉密项目外，该进驻的项目一定要进驻到位，对没有必要进驻的要及时清理出去，真正实现市委书记马勇提出的应进全进，所有进驻项目在中心服务大厅按承诺时限办结的要求。二是办理时效。建立政务中心的目的就是要减少审批环节，提高办理时效，方便群众办事。提升办理时效的关键在于信息化建设，信息化建设的水平决定着市政务中心工作与服务的水平。要把信息化建设和电子政务建设作为一项基础工作，强力予以推进，争取在今年内实现“外网全部受理，内网全部办结”。三是工作作风。作为窗口单位的代表，要不断探索和创新服务的方式方法，把服务做得更周到、更细致，决不能出现与服务对象发生语言冲突的现象；要把加强制度建设作为管理的基础工作，建立一整套完善的工作制度，确保制度的全覆盖，做到用制度管人管事；要大胆履行市委市政府赋予的职责，加强人员管理，严格按照市委、市政府《关于加强市政务中心窗口工作人员管理的实施意见》抓好落实。（市政务中心）