作为全国市域社会治理现代化第二期试点城市，益阳市坚持党的领导，强化基层党组织建设，积极发挥“党建+”优势，牢牢把握坚持和完善共建共治共享的社会治理制度总要求，种好具有益阳特色的市域社会治理现代化“试验田”，健全政治、法治、德治、自治、智治“五治”融合基层综合治理体系，形成了“党建引领、群众自治、平安共享、社会共治、网格服务”的工作局面，提升了市域社会治理整体效能。

益阳市委书记、市人大常委会主任瞿海表示，由市平安办牵头推动的益阳市域社会治理现代化试点，呈现出了治理层级提升和治理重心下沉、干部作风提升和群众投诉下降、基层治理效能提升和社会运行成本下降的“三升三降”新局面，促进了平安益阳、法治益阳、清廉益阳建设。

网格里成立党支部，网格共产党员率先签约，政策公开透明，仅3个月时间，石码头小学改扩建周边拆迁户腾空率达到97%。这是资阳区大码头街道利用网格微信群服务群众、推动市域社会治理的生动写照。

作为益阳市的老城区，资阳区积极创新基层治理工作，以党建引领、部门联动、群众参与的方式，打响“网格红管家”“红色小屋”“五事议事法”“民情格子铺”“陈阿姨工作室”等特色品牌。

2020年7月，市域社会治理在益阳市全面铺开。该市积极探索科技力量和网格治理的融合，在基层党建、平安建设、文明创建、城市管理、环境保护等工作中，推行网络化协同管理工具——“网小格”。“网小格”由市委政法委与省政法系统智能化创新协同研究院共同研发，是集政策宣传、政务服务、诉求处理、群防群治等于一体的微信小程序。

在资阳区试点的基础上，该市充分发挥网格在社会治理中的积极作用，同步构建网格服务圈，形成网格划分和服务管理“一盘棋”，全市社会治理“一张网”。积极推进现代科技和社会治理深度融合，依托“雪亮工程+网格化+综治中心”一体化平台，实现市、县、乡、村综治中心“四级联网”，已建1个市级、8个县级、98个乡级和1447个村级综治中心，共划分网格5816个。

按照“平台共建、网格共管、队伍共用、信息共采、数据共享”模式，益阳市全面整合优质资源，纵向发挥市、县、乡、村四级综治中心指挥平台作用，横向依托“网格化+微信群+12345市长热线+纪委监委监督+综治督导”工作机制，构建起横到边纵到底、统一高效指挥的基层社会治理大数据指挥和服务平台。这一网格化管理、精细化服务、多元化参与、信息化支撑的“线上”“线下”相结合的平台，打通了基层社会治理“神经末稍”，优化了市域社会治理半径，扩大了政策边际效应，有效实现治理层级提升和治理重心下沉，不断增强人民群众幸福感、获得感、安全感。

目前，全市依托网格建立6017个群众自治微信群，入群人数1285854人。截至目前，群众用“网小格”共上报诉求80787件，其中矛盾纠纷926件，满意率99.47%。“群众诉求在线办、为民办事网小格”，已成为益阳市服务群众的响亮品牌。